Essai, abonnement, facturation

Ces écrans (« Abonnement », « Facturation », « Parrainage ») ne sont visibles que du propriétaire de l'établissement. Un gérant ne les voit pas — c'est voulu (voir Équipe, rôles et accès).

L'essai

L'essai gratuit (15 jours) s'ouvre à la création de l'établissement, avec l'application complète. À son terme, sans abonnement, seule la prise de commande se ferme — la page, la carte, les réglages, l'historique restent accessibles ; il ne se perd rien.

Jusqu'à quand ? La barre du haut le dit sur tous les écrans, à côté du délai de préparation : une pastille « Essai jusqu'au 22 septembre ». Elle passe à l'orange la dernière semaine, et disparaît le jour où l'on s'abonne. Pour le propriétaire, elle mène directement à l'écran « Abonnement » ; le gérant lit la date, sans lien.

L'écran d'abonnement annonce alors « Essai terminé », et non « Abonnement terminé » : ce sont deux situations différentes. « Essai terminé » veut dire qu'aucun abonnement n'a jamais été souscrit — s'abonner rouvre la prise de commande dans la minute. « Abonnement terminé » ne concerne que ceux qui ont été abonnés puis ne le sont plus.

S'abonner

Une seule formule : 59,90 € HT par mois et par établissement, sans engagement. « Abonnement » : enregistrer une carte bancaire et souscrire. Un compte qui gère plusieurs établissements souscrit un abonnement par établissement.

• Un code de réduction se saisit au moment de s'abonner, à côté du bouton, ou après coup dans les réglages d'abonnement.
• Résilier se fait au même endroit ; le service court jusqu'au terme de la période payée. Aucun frais de résiliation.
• La date du prochain prélèvement est écrite sur l'écran « Abonnement ». Pendant l'essai, c'est celle du premier prélèvement : s'abonner avant le terme ne fait perdre aucun jour offert et ne débite rien tout de suite.

La facturation

« Facturation » : les factures mensuelles à télécharger, et les coordonnées de facturation (raison sociale, TVA, SIRET).

• Télécharger une facture ouvre le PDF de notre prestataire de paiement dans un nouvel onglet. C'est la pièce comptable : elle porte le numéro de facture et les mentions légales, et se transmet telle quelle à un comptable.
• Les coordonnées saisies partent chez lui, et c'est ce qui les fait figurer sur les factures : la raison sociale et l'adresse en tête, le SIRET en mention, le numéro de TVA sur sa propre ligne.
• Une facture déjà émise ne change plus. Corriger son adresse ou ajouter son SIRET vaut pour les factures suivantes, jamais pour celles du passé — une pièce comptable qui se réécrirait après coup n'en serait plus une. Il vaut donc mieux remplir ces champs avant de s'abonner qu'après.
• Si l'écran répond que les informations ont été refusées, c'est presque toujours le numéro de TVA : il commence par deux lettres de pays, sans espaces. Le reste est enregistré, il n'y a rien à retaper.

Le parrainage

« Parrainage » : chaque établissement a un lien de parrainage à partager avec un autre restaurateur. L'écran s'ouvre par l'encart « Parrainez un confrère », tout en bas de la barre latérale — il ne se montre qu'au propriétaire, seul concerné par ce que coûte l'abonnement. Quand un filleul s'abonne, le parrain reçoit un mois offert ; le filleul, lui, bénéficie d'une remise sur son premier mois. Le lien se partage tel quel — par message, par le QR à imprimer.